售前服务:
在客户购买设备前,我们会跟客户进行充分的沟通,了解客户的真正需求,从而根据客户的实际情况和行业需求,结合我们丰富的实践经验,为客户提供详尽的意见,设计出真正符合客户需求的合理的、科学的技术方案,提供双赢的合作机会。
售中服务:
在设备交付使用期间,我们公司向用户提供详细的工程资料:
①竣工系统图(包括工艺流程图、平面布置图);
②设计说明书、操作维护说明书、零件及药品说明书;
③电器图、PLC梯形图的设备操作说明书;
④日常运行记录表格;
设备调试,试运行后,我们公司将按供给客户的技术操作规程,负责指导及训练客户的技术人员操作各项设备,直至熟练操作为止。
售后服务:
东莞市富又康净水设备有限公司对用户的服务是永恒的,我们秉持着诚实守信、用户至上、尽心尽力、尽善尽美的服务理念,更好的为客户服务。
我们承诺:
1、整机设备质保期从验收合格投入生产运行之日起计算为壹年(耗材除外);
2、保质期内,若设备在正确操作运行下,我们公司负责免费维修与更换损坏件,有效地解决了用户的后顾之忧。
3、系统一旦发生故障,在4小时内做出反应尽快安排人员到达现场,负责修理直至该系统正常运行为止。
全国免费客服热线:400-666-4470
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